2012-12-19 click: 1620
尊敬的哈尔滨果博测量仪器有限公司 客户 :
近期果博公司接到客户举报 ,市场上一些销售人员以服务维修为名 ,冒称我果博公司名义 ,编造理由 、欺蒙客户 ,以为客户大修 、升级所谓测量软件等低级卑劣手段骗取维修费用 ,从而达到非法敛财的目的 。给客户造成巨大的经济损失 ,甚至造成客户的停产和瘫痪 ,同时也给果博公司的信誉造成恶劣的影响 ,为澄清事实 ,鞭挞丑恶 ,服务客户 ,最大限度的减少客户损失 ,现果博公司发布声明 :
[真实案例呈现]
1 、2012年12月 ,杭州苏博维尔公司在量仪设备完好的情况下 ,不法分子冒充我果博公司名义 ,欺蒙和鼓动客户基层人员升级所谓测量软件 ,将我公司的测量设备软件全部破坏 ,致使测量仪器损坏 ,造成严重经济损失 。后苏博威尔公司与我果博联系 ,方知有人冒充我果博公司名义鱼目混珠 ,偷梁换柱 ,客户愤恨不已 ,无奈又邀请我果博公司前去解决问题后 ,才得以回复生产 。
2 、2011年11月 ,哈尔滨广旺机电设备制造公司(总经理杨胜利 :13904515042)2009年新购置我公司一台JD45+型齿轮测量中心 ,开始设备一直正常使用 ,冒充我果博公司名义鼓动客户下层人员 ,向广旺公司提出仪器需要返厂"大修" ,并要用户支付5万元费用 ,拉走仪器返“厂” 。杨总经理极为不满 ,向我公司提出异议 ,并亲自拨打果博公司周广才总经理的电话 ,这时果博和广旺方才同时知道这个骗局 ,果博在现场对仪器检查发现软件被多次改动 ,并安装其他的测量软件 。给用户造成极大损失 。
3 、2011年8月 ,一些人以果博公司服务人员的身份 ,进入到浙江正富刀具公司的仪器使用现场 ,对正在正常使用的仪器进行"维修"后 ,仪器就出现故障不能使用 。
[恶意诽谤 、造谣诋毁]
1 、2010年 ,原果博公司一个长期不在岗的股东 ,通过长期私下运作 ,拉帮结派 ,借用外部势力 ,逼迫公司分离 ,对果博公司及多年建立的品牌造成严重伤害 ,带走了果博公司的技术图纸 。为争即得利益 ,一边继续打着果博品牌 ,甚至使用与果博公司相同的产品型号 ,混淆视听 ,一边疯狂攻击果博公司 ,一个在果博公司才开始入门齿轮仪器基本概念 、长期在果博公司影响技术发展的“工兵型”人物 ,大言不惭的宣传自己是果博公司的技术软件核心 ,其人根本就不掌握所谓的核心技术 ,况且技术是不断发展 ,果博2012推出新的JE齿轮测量中心就是最好的证明 ,产品供不应求 ,果博公司用事实证明了在量仪行业的技术引领势头 ,这种移花接木的谎言不值一提 ,实属恶意诽谤 ,请广大客户认清一些人销售人员的真实目的 。果博公司从未缺失更从未落后于他人的技术 ,而反始终带动着中国量仪的脚步 !
2 、一些人恶意造谣诋毁果博企业将在明年不再经营 ,果博销售负责人 ,生产负责人将近期离开果博公司等等子虚乌有的谎言 ,在量仪市场竞争中采取编造小道消息,用极为低下手段骗取客户的信任 ,以达到不为人知的目的 ,我公司将保留一切法律措施依法维护果博企业荣誉和信誉 !我们始终强调 :“果博公司不怕竞争 ,但我们无法容忍卑劣手段的恶意伤害” !害人害己 !
针对以上情况 ,哈尔滨果博测量仪器有限公司再次对老客户进行特别告知 ,并紧急声明如下:
[紧急声明]
一 、 果博公司再次承诺有责任也有能力更好更全面的 ,承担已有客户的仪器维修维护工作 。
二 、 敬请客户对主动与您联系 ,进行产品销售 、技术服务的人员 ,给予仔细核查其身份 。我们无意阻止他人与您的合作 ,但我们有心为您着想 ,绝不允许一些人冒充果博公司之名义 ,胡编乱造,歪曲事实 ,以自己软件如何高级和神奇为借口欺骗客户 ,损害客户和果博利益 ,以达到非法敛财的目的 ;
三 、对于已经遭受经济损失的客户 ,请及时通过法律来维护自身的合法权益 。如果不是由于果博人员"维修" 、"服务"造成的损失 ,轻信他人鼓动让其操作仪器 ,风险自担 ,我果博公司将不再承担产品维修的义务和责任 ,希望客户的理解 ;
四 、 果博公司从2012年起销售的新产品 ,在产品型号的标示上临时增加"防伪标志" ,敬请客户加以分辨 ,以示对刻意打着果博品牌及与果博公司产品相同型号的其他厂家产品的区别 ,有利于维护正常的市场秩序 ,杜绝那些别有用心之人的可耻恶意操作 。
再次 !希望广大客户在遇到问题的时候 ,及时通知我公司 ,果博人将第一时间为您解决遇到的难题 ,我们愿意用真诚和精湛的技术与您谐行 ,共同打造一个诚信 、规范 、健康的量仪行业 !
哈尔滨果博测量仪器有限公司
2012年12月19日
果博董事长电话 :13603634039
服务热线 :13613625698 、0451-84300066
销售热线 :13613625696 、0451-84300077
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